[gravata]¿Qué no puede faltar dentro de la maleta en una visita al cliente?[/gravata]
Desde conjuntos manifolds, innúmeras llaves, alicates y cortadores de tubos, entre otros instrumentos incontables, son tantos materiales que acompañan el profesional de refrigeración en su trabajo que él necesita estar preparado para saber el uso correcto de cada uno de ellos. Por eso, enumeramos algunos artículos que no pueden faltar en la maleta del refrigerista. Márcio Luiz de Moraes, técnico en electro-electrónica en Goiás, actúa en el segmento de refrigeración hace 35 años. Él lleva una maleta básica con destornillador, destornillador Philips, llave de prueba, alicates, amperímetro, termómetro digital, capacímetro, multímetro, entre otros materiales. Ya en su caja de herramientas (que son varias), hay juegos de llaves fijas y fresadas, manifold y balanza digital, embridadora, atornillador, cilindro de nitrógeno, soldadura, alicate lockring y juntas de varias medidas, entre otras cosas.
Sin embargo, él destaca la bomba de vacío como la herramienta más importante, en su opinión: “Creo que la bomba de vacío es indispensable porque ella hace la deshidratación y elimina vapores no condensables que cambian mucho la presión y consecuentemente el funcionamiento del sistema. La deshidratación del sistema es esencial porque el agua reacciona químicamente con el aceite y colabora con la corrosión y deterioro de los componentes internos reduciendo mucho la vida útil del equipo”, afirma.
Organización también está presente en la maleta de herramientas del técnico Márcio Moraes.
El técnico Márcio Moraes también dice que tiene hasta el día de hoy un kit de herramientas que recibió de Embraco por reconocimiento en el cuarto período del Programa de Acreditación Top 2000, donde obtuvo el segundo lugar y la acreditación en la categoría plata en la Región Centro Oeste. Con relación a la atención al cliente, prefiere garantizar la satisfacción del servicio a tener que volver para rehacer el trabajo. “Tengo un lema: ¡haga bien en la primera vez! El material y el tiempo que estaría destinando a una posible reoperación en garantía, yo los uso para otro servicio, así el lucro es más grandes, pues no hay pérdida de tiempo y ni de material. Además la satisfacción e indicación del cliente son de lejos la mejor publicidad”, deja su sugerencia.
Funcionalidades
Otra herramienta muy usada por los refrigeristas es el soplete que hace soldaduras en tubos adonde circula el gas refrigerante. Además de ser indispensable, necesita de cuidados para no causar explosiones, en caso de contacto de chispas con una posible fuga de gas. Por lo tanto, es importante manosearlo en entorno abierto y elegir una marca buena, evite equipos muy baratos. Hay sopletes a base de acetileno o gas común de cocina, éste último es recomendado para soldaduras en heladeras.
[box side=»alignright» color=»box-verde» pos=»vertical»] ¿Usted Sabía? El nombre dada a tornillos y a las llaves Philips es del ingeniero Henry F. Phillips, un empresario americano que nació en Portland, Oregon, en 1890. La importancia del diseño del tornillo, también llamado de cruceta, está en su característica de auto-centrado. En 1934, Phillips refinó y patentó el propio diseño y tuvo como uno de sus primeros clientes, en 1937, a General Motors para las líneas de montaje del Cadillac. [/box]
El multímetro también se llama medidor de volt/ohm o Mov y es un dispositivo que mide los componentes eléctricos de las heladeras para identificar posibles problemas en el voltaje, corriente y resistencia.
Termómetros son útiles para verificar el funcionamiento del sistema de refrigeración – su rapidez para refriar o el tiempo de regulación de la temperatura. Además de las herramientas acumuladas a lo largo de los años de trabajo, el refrigerista también necesita de un buen stock de materiales desechables como fluidos refrigerantes R-22, R-134A y R-404A para repones posibles fugas y pérdidas y daños ocurridos en el sistema. También deben tener lubricantes siempre a mano para evitar partes móviles paradas y para mantenimiento general; aceite compresor y distintos tipos de grasa son usados en sistemas de refrigeración.
