Viviendo y trabajando hoy en la ciudad de Rio Verde, en el Oeste de Brasil, Ben-Hur Bonafé está completando 30 años en la refrigeración. Todo comenzó en 1987, en el Sur del país, en Marau, cuando ingresó como ayudante en un pequeño taller de heladeras de un vecino. “Con sólo 15 años, no sabía nada sobre cómo funcionaba un sistema de refrigeración, pero tenía mucha curiosidad y ganas de aprender. Fue en esa época que conocí a la revista Bola Preta. Me quedaba ansioso por las ediciones”, cuenta. 

Un año después, consiguió un empleo en el mantenimiento de una grande compañía de alimentos. Allí, tuvo la oportunidad de usar los conocimientos que ya poseía y de perfeccionarlos. Al mismo tiempo, seguía trabajando en sus horas libres, primeramente con el vecino y luego en su propio taller. 

“Con la revista Bola Preta, aprendí las buenas prácticas que mantengo hasta hoy día: sorprender siempre mi cliente, siendo ético y usando partes y compresores de calidad”, dice. “Ya que hablé de calidad, destaco que no me acuerdo de haber devuelto a la fábrica ningún compresor en garantía durante todos esos años. Por ello, recomiendo la marca Embraco a todos los técnicos”.

El cuidado con el conocimiento lo llevó a hacer varios cursos y a participar del programa TOP 2000 de Embraco, de cuya certificación Oro se enorgullece.

Una de sus recomendaciones es invertir en herramientas de trabajo: “eso hace diferencia en la calidad, la agilidad y el diagnóstico de nuestros servicios”.