Márcio Luiz de Morais, de 54 anos, vive na cidade de Goiás, no estado de mesmo nome. Ele tem uma longa história na refrigeração, na qual se iniciou aos 16 anos, quando seu pai, Ery de Morais, abriu uma pequena oficina. “Meu pai foi o pioneiro na cidade e não abria mão da qualidade dos compressores Embraco. Sempre foi um grande idealista e uma das pessoas mais honestas que conheci. Devo muito a ele”, diz.

Seu gosto pelos estudos o levou a fazer vários cursos na área de eletricidade e refrigeração. Chegou a atuar por cinco anos como professor de eletricidade, mas depois decidiu se dedicar exclusivamente à prestação de serviços em equipamentos de refrigeração. “Hoje meu forte é manutenção em resfriadores de leite, câmaras frigoríficas e lavadoras de roupa. Sou assistente autorizado de uma indústria do Paraná”, conta. 

Acompanhando a revista há muitos anos, lembra-se com carinho do programa TOP 2000, cujo crachá guarda até hoje. “Leio o Clube inteiro e guardo todos os exemplares como item de coleção, por considerar uma valiosa fonte de consulta e aprendizado”, diz.

Márcio procura seguir à risca as recomendações dos fabricantes e afirma que na sua oficina, sempre bem organizada e com todos os instrumentos e ferramentas necessárias, não entra álcool metílico. Para finalizar, dá sua dica de sucesso: “A fidelização do cliente está em um bom atendimento e na prestação de serviço com responsabilidade. Para isso, conhecimento técnico e ferramentas adequadas são indispensáveis”.